Настоящий документ является официальным предложением Продавца заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Оформляя заказ на сайте redragon-russia.ru, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Публичной оферты, понимает их и принимает их в полном объеме.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта, далее — «Оферта», определяет порядок розничной купли-продажи товаров через интернет-магазин, размещенный на сайте redragon-russia.ru, и является официальным предложением Продавца в адрес любого физического или юридического лица заключить договор купли-продажи товара на условиях настоящей Оферты.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем заказа на сайте, по телефону, через мессенджеры, электронную почту или иным способом, предусмотренным Продавцом.
1.3. С момента акцепта Оферты договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.
1.5. Покупатель обязуется до момента оформления заказа ознакомиться с актуальной редакцией Оферты, условиями оплаты, доставки, возврата и иными правилами, размещенными на сайте.
2. Сведения о продавце
2.1. Продавец: Redragon в России.
2.2. Юридический адрес: г. Москва, ул. Пресненская наб., д. 10, эт 11 пом III ком 17..
2.3. Фактический адрес: Театральный проезд, 5с1, Москва, 109012.
2.4. Адрес электронной почты: info@redragon-russia.ru
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, представленный на сайте redragon-russia.ru, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, характеристики, цена и доступность товара определяются на основании сведений, размещенных на сайте на момент оформления заказа.
3.3. Изображения товара на сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара. Описание и характеристики товара могут уточняться производителем без предварительного уведомления Продавца.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ товара осуществляется Покупателем самостоятельно через сайт либо с помощью представителей Продавца по доступным каналам связи.
4.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения заказа, включая фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные требуемые данные.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной или неполной информации Продавец не несет ответственности за невозможность надлежащего исполнения заказа.
4.4. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения состава заказа, сроков поставки, стоимости доставки и иных существенных условий.
4.5. Продавец вправе отказать в подтверждении заказа в случае отсутствия товара, указания неверных данных, технической ошибки в информации о товаре или иных обстоятельств, препятствующих исполнению заказа.
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Стоимость товара не включает стоимость доставки, если иное прямо не указано на сайте или в заказе.
5.3. Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости товара и стоимости доставки, если доставка подлежит оплате.
5.4. Оплата товара может осуществляться следующими способами:
- банковской картой на сайте;
- через систему быстрых платежей, если такой способ доступен;
- наличными или банковской картой при получении, если такой способ доступен;
- по безналичному расчету для юридических лиц, если такой порядок предусмотрен Продавцом.
5.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца либо передачи денежных средств уполномоченному лицу, если выбран соответствующий способ оплаты.
5.6. Продавец вправе предоставлять скидки, бонусы, промокоды и иные специальные условия. Условия их действия определяются Продавцом самостоятельно и публикуются на сайте либо доводятся до сведения Покупателя иным способом.
6. Доставка товара
6.1. Доставка товара осуществляется по территории Российской Федерации способами, указанными на сайте или согласованными с Покупателем при подтверждении заказа.
6.2. Сроки доставки зависят от региона, способа доставки, наличия товара на складе, работы транспортных и курьерских служб, а также иных обстоятельств, не всегда зависящих от Продавца.
6.3. Стоимость доставки указывается при оформлении заказа либо сообщается Покупателю при подтверждении заказа.
6.4. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной:
- при доставке курьером — в момент вручения товара Покупателю или указанному им получателю;
- при доставке в пункт выдачи заказов или постамат — в момент поступления товара в соответствующий пункт выдачи или постамат;
- при отправке через транспортную или почтовую службу — в момент передачи товара соответствующему перевозчику, если иное не предусмотрено законом или условиями конкретной доставки.
6.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.6. При получении товара Покупатель обязан проверить внешний вид упаковки, комплектность и явные недостатки товара. В случае обнаружения повреждений рекомендуется составить соответствующий акт с представителем службы доставки или работником пункта выдачи.
7. Возврат товара и гарантия
7.1. Возврат товара надлежащего качества осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков, пломб, упаковки, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки, если его наличие обязательно по закону.
7.2. Товар надлежащего качества не подлежит возврату в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
7.3. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Гарантийный срок на товар устанавливается производителем или Продавцом и указывается в документации к товару, на сайте или в гарантийном талоне, если он предусмотрен.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами и не противоречит законодательству Российской Федерации.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
- передать Покупателю товар надлежащего качества, соответствующий оформленному заказу;
- предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре;
- соблюдать требования законодательства Российской Федерации в части продажи товаров дистанционным способом.
8.2. Продавец вправе:
- привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по доставке, оплате, уведомлению и техническому обслуживанию сайта;
- приостанавливать работу сайта для проведения профилактических или технических работ;
- отказать в исполнении заказа при наличии объективных причин, включая отсутствие товара, технический сбой, подозрение на мошеннические действия или невозможность связаться с Покупателем.
8.3. Покупатель обязуется:
- предоставить достоверные данные при оформлении заказа;
- своевременно оплатить заказ;
- принять товар в согласованные сроки и по указанному адресу либо в выбранном пункте выдачи;
- до начала использования товара ознакомиться с инструкцией и правилами эксплуатации.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие вследствие:
- предоставления Покупателем неверной или неполной информации;
- неправомерных действий третьих лиц;
- перебоев в работе сети Интернет, банковских систем, платежных систем, операторов связи, служб доставки;
- неправильного использования товара Покупателем.
9.3. Продавец не несет ответственности за незначительные отличия оттенков, формы упаковки, элементов дизайна или маркировки товара от изображений, размещенных на сайте, если такие отличия не влияют на основные потребительские свойства товара.
10. Персональные данные
10.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет Продавцу согласие на обработку своих персональных данных в целях оформления, оплаты, доставки, возврата заказа, обратной связи, исполнения требований законодательства и улучшения качества обслуживания.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
10.3. Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для исполнения заказа, в том числе платежным системам, курьерским, транспортным, почтовым и иным организациям, участвующим в исполнении обязательств.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля сторон.
11.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности, стихийные бедствия, пожары, военные действия, решения органов государственной власти, перебои в работе транспортной инфраструктуры, массовые сбои связи и иные чрезвычайные обстоятельства.
12. Порядок рассмотрения споров
12.1. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров и направления претензии.
12.2. Претензии направляются по контактным данным Продавца, указанным на сайте или в настоящей Оферте.
12.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте redragon-russia.ru и действует до момента ее отзыва Продавцом.
13.2. Недействительность одного из положений настоящей Оферты не влечет недействительности остальных положений.
13.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.